Términos y condiciones de uso

1. Aceptación por navegación

El acceso, navegación, consulta de propiedades, uso del buscador, apertura de publicaciones, contacto con agentes o utilización de cualquier funcionalidad del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso.

Si una persona no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar el sitio. La aceptación no implica renuncia a los derechos que las leyes argentinas reconocen a consumidores, usuarios o terceros.

2. Objeto de la plataforma

Portal Inmobiliario es una plataforma digital orientada a exhibir propiedades, publicaciones, datos de inmobiliarias, imágenes, precios, condiciones, ubicación, medios de contacto y demás información comercial cargada o informada por agentes, inmobiliarias, anunciantes o sus representantes.

La plataforma facilita la búsqueda y visualización de propiedades, pero no compra, vende, revende, fabrica, distribuye, entrega, cobra ni garantiza los bienes o servicios publicados, salvo que una publicación propia de la plataforma indique expresamente lo contrario por escrito.

3. Roles y responsabilidades

La plataforma administra el sitio, organiza la exhibición de contenidos y puede moderar, destacar, pausar, corregir o retirar publicaciones conforme estos términos y la normativa aplicable.

El agente, inmobiliaria o anunciante es el oferente y proveedor responsable de la propiedad que publica o solicita publicar. Debe cumplir la legislación nacional, provincial de Catamarca y municipal aplicable a su actividad, propiedad, servicio, publicidad, local, habilitación, facturación, garantías, precios, disponibilidad, seguridad y trato al consumidor.

El visitante o usuario debe revisar la información de cada publicación, consultar las condiciones directamente con el agente cuando corresponda y usar el sitio de buena fe.

4. Propiedades, precios, disponibilidad y condiciones comerciales

Cada propiedad es exclusiva responsabilidad del agente que la emite. El agente debe asegurar que la información publicada sea cierta, clara, detallada, vigente, verificable y suficiente para que el usuario conozca las características esenciales de los bienes o servicios y sus condiciones de comercialización.

El agente responde, sin limitación, por:

• Precio final, moneda, financiación, comisiones, gastos adicionales, medidas, superficies y condiciones de pago.
• Vigencia territorial y temporal de la propiedad, fecha de inicio y finalización, limitaciones y condiciones especiales.
• Disponibilidad, reservas, señas, cancelaciones, visitas, entrega de posesión, garantías y documentación respaldatoria.
• Exactitud de imágenes, descripciones, rubros, categorías, datos de la inmobiliaria, domicilio, teléfonos, WhatsApp, horarios y medios de contacto.
• Publicidad engañosa, información incompleta, errores, omisiones, incumplimiento de la propiedad o cualquier reclamo derivado de la publicación.

Cuando la normativa aplicable lo exija, el agente deberá poner a disposición información sobre nombre o razón social, domicilio, CUIT, condiciones de comercialización, limitaciones de disponibilidad y demás datos obligatorios.

5. Reglas para agentes, inmobiliarias y anunciantes

Quien publique o solicite publicar propiedades en Portal Inmobiliario declara y garantiza que cuenta con autorización suficiente para hacerlo y que su actividad se desarrolla conforme a derecho.

El agente se obliga a no publicar ni remitir contenido que:

• Sea falso, confuso, engañoso, abusivo, discriminatorio, ofensivo, ilegal o contrario a la moral pública.
• Promueva propiedades o servicios prohibidos, peligrosos, no habilitados, adulterados o sin las autorizaciones exigidas.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual, marcas, imagen, datos personales, secretos comerciales o derechos de terceros.
• Oculte condiciones relevantes, limitaciones, vencimientos, costos, riesgos, restricciones de disponibilidad o datos obligatorios del oferente.
• Viole normas de defensa del consumidor, lealtad comercial, publicidad, metrología, competencia, bromatología, salud, seguridad, tributarias, laborales, municipales o cualquier otra aplicable.

La plataforma podrá solicitar correcciones, documentación respaldatoria, datos adicionales o retirar publicaciones si detecta inconsistencias o recibe denuncias razonables.

6. Relación comercial entre usuarios y agentes

Todo contacto, consulta, reserva, compra, pago, entrega, cambio, devolución, garantía o reclamo vinculado con una propiedad se realiza directamente entre el usuario y el agente correspondiente.

Portal Inmobiliario no es parte de la relación de consumo entre usuario y agente, salvo que expresamente intervenga como proveedor directo en una publicación identificada como propia. En consecuencia, los reclamos sobre cumplimiento de propiedades, calidad, seguridad, garantías, disponibilidad, entrega o facturación deben dirigirse al agente responsable, sin perjuicio de que la plataforma pueda recibir reportes para evaluar la continuidad de una publicación.

7. Alcance y limitación de responsabilidad de la plataforma

En la medida permitida por la ley, Portal Inmobiliario no será responsable por daños, pérdidas, reclamos, incumplimientos, inexactitudes, omisiones, falta de disponibilidad, diferencias de precio, cambios de condiciones, defectos, vicios, demoras, cancelaciones o conflictos derivados de propiedades o contenidos publicados por agentes.

La plataforma puede realizar controles, moderación o acciones de mejora, pero ello no convierte a Portal Inmobiliario en garante general de las publicaciones ni libera al agente de sus obligaciones legales.

Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan ser excluidas por normas de orden público, defensa del consumidor, protección de datos personales u otras leyes aplicables.

8. Uso permitido del sitio

Los usuarios deben usar el sitio de manera lícita, respetuosa y compatible con su finalidad. Queda prohibido:

• Interferir con el funcionamiento del sitio, sus servidores, seguridad, formularios o APIs.
• Extraer datos masivamente, copiar bases de datos, automatizar consultas abusivas o reutilizar contenidos sin autorización.
• Suplantar identidad, cargar datos falsos, enviar spam, malware o contenido que afecte a terceros.
• Usar el sitio para actividades fraudulentas, engañosas, ilegales o no autorizadas.

La plataforma puede bloquear accesos, limitar funcionalidades o adoptar medidas técnicas razonables ante usos indebidos o riesgos de seguridad.

9. Denuncias, retiro de contenido y suspensión

Cualquier persona puede informar una publicación presuntamente falsa, vencida, engañosa, ilegal, infractora de derechos o contraria a estos términos escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] e indicando enlace, captura o datos que permitan identificar el contenido.

Portal Inmobiliario podrá, sin obligación de aviso previo, revisar, ocultar, pausar, eliminar o solicitar la corrección de contenidos; suspender cuentas o publicaciones; preservar evidencia técnica; y colaborar con autoridades competentes cuando corresponda.

10. Datos personales y privacidad

Cuando el sitio recolecte datos personales, estos serán tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, sus normas reglamentarias y la política de privacidad que se publique o informe en cada caso.

Los datos podrán utilizarse para gestionar consultas, cuentas, publicaciones, seguridad, contacto con agentes, comunicaciones operativas, prevención de abuso, estadísticas y mejora del servicio. El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

Los datos comerciales que los agentes carguen para exhibir su inmobiliaria u propiedad podrán mostrarse públicamente dentro del sitio, en tanto hayan sido suministrados con esa finalidad o resulten necesarios para identificar al oferente.

11. Propiedad intelectual

La marca Portal Inmobiliario, el diseño del sitio, software, bases de datos, textos propios, organización visual y elementos distintivos pertenecen a sus titulares o licenciantes. Su uso no autorizado queda prohibido.

Los agentes conservan los derechos que correspondan sobre sus marcas, imágenes y contenidos, pero autorizan a Portal Inmobiliario a alojarlos, reproducirlos, adaptarlos técnicamente, exhibirlos y difundirlos dentro del sitio, redes, campañas o piezas vinculadas con la publicación de sus propiedades, mientras la publicación esté activa o sea necesario conservar registros operativos.

12. Disponibilidad, cambios del servicio y enlaces externos

La plataforma procurará mantener el sitio disponible, actualizado y seguro, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores, interrupciones, mantenimiento, fallas técnicas, pérdida de conectividad o eventos ajenos a su control.

El sitio puede contener enlaces, botones de WhatsApp, mapas, redes sociales, pasarelas, sitios de agentes u otros servicios de terceros. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas.

13. Modificaciones de estos términos

Portal Inmobiliario podrá modificar estos términos para reflejar cambios legales, operativos, comerciales o técnicos. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de fecha de vigencia.

La continuidad en el uso del sitio luego de publicada una modificación implica aceptación de la versión actualizada, sin afectar derechos adquiridos ni derechos irrenunciables reconocidos por ley.

14. Ley aplicable, autoridad y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina y, en cuanto corresponda, por la normativa vigente en la Provincia de Catamarca y ordenanzas municipales aplicables.

En materia de consumo, resultan aplicables los derechos, procedimientos y autoridades previstos por la Ley 24.240, normas complementarias y la Ley Provincial Catamarca 5069. Las controversias deberán canalizarse ante las autoridades administrativas o judiciales competentes según la normativa aplicable y el domicilio o jurisdicción que corresponda.

15. Contacto legal y reportes

Para consultas sobre estos términos, reportes de publicaciones, solicitudes vinculadas con datos personales o comunicaciones legales, escribir a [EMAIL DE CONTACTO].

Para que una denuncia pueda analizarse con mayor precisión, se recomienda incluir enlace de la propiedad, nombre de la inmobiliaria, captura, fecha, motivo del reporte y datos de contacto del denunciante.

16. Normativa de referencia

• Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: consumidor, proveedor, información clara, propiedad, publicidad y relaciones de consumo.
• Decreto DNU 274/2019 de Lealtad Comercial: transparencia comercial y prohibición de publicidad engañosa.
• Resolución 446/2025: información de vigencia, oferente, CUIT, condiciones y limitaciones aplicables en publicidades u propiedades.
• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales: datos personales, consentimiento, finalidad, acceso, rectificación y supresión.
• Ley Provincial Catamarca 5069: adhesión provincial al régimen de defensa del consumidor y autoridad de aplicación local.